Messagerie vocale visuelle

La messagerie vocale visuelle (Visual Voicemail) affiche la liste de vos messages.


Vous pouvez choisir lesquels écouter ou effacer sans tous les écouter. Un badge sur l'icône de la messagerie vocale indique le nombre de messages non écoutés.

La messagerie vocale visuelle est disponible uniquement pour les iPhone et vous permet d’être notifié par SMS à chaque nouveau message vocal et de les gérer d’une façon plus optimale.

Ce service est gratuit en Suisse. À l’étranger, des frais de données en roaming s’appliquent, à savoir : 1 minute équivaut à environ 100 Ko (10 minutes équivalent à environ 1 Mo). C’est pourquoi nous vous recommandons de désactiver votre messagerie vocale temporairement lors de vos déplacements à l’étranger.

En cas de problème ou erreur

Si la messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas, veuillez :

 

  • désactiver d’abord la messagerie vocale visuelle, puis la boîte vocale ;
  • réactiver la boîte vocale ;
  • réactiver la messagerie vocale visuelle.
1
Pour désactiver et réactiver ce service

Envoyez START VISUAL au 5155 ou accédez à Mon Compte → Abonnements → Options et rajoutez l’option « Visual Voicemail ».

Pour plus d’informations sur la configuration de ce service, veuillez consulter l’assistance Apple.

2
Pour désactiver et réactiver ce service

La messagerie vocale visuelle peut être désactivée à tout moment.

Pour la désactiver, envoyez STOP VISUAL au 5155.

OU

Désactivation : ##002# touche d'appel ou ##004# touche d'appel

Réactivation : **004* 086 y # (y = votre numéro de téléphone)